Termes i condicions generals de venda

1. El client renuncia explícitament a les seves pròpies condicions generals, encara que hagin estat redactades amb posterioritat a aquests termes i condicions generals de venda. Qualsevol excepció només tindrà validesa si ha estat expressament acordada prèviament i per escrit.
2. Les nostres factures són pagadores dins dels 21 dies laborables següents a la data d’emissió, tret que s’indiqui un altre termini de pagament a la factura o a la comanda. En cas d’impagament a la data de venciment, Respon.cat es reserva el dret de reclamar un interès fix corresponent al 10% de l’import pendent. Així mateix, Respon.cat queda facultada a suspendre la prestació de qualsevol servei sense avís previ en cas de retard en el pagament.
3. Si un import continua pendent més de seixanta (60) dies naturals després de la data de venciment, Respon.cat es reserva el dret de recórrer als serveis d’una empresa de recobrament de deutes. Totes les despeses legals derivades aniran a càrrec del client.
4. Determinats països apliquen retencions en origen sobre l’import de les factures, d’acord amb la seva legislació interna. Qualsevol retenció en origen haurà de ser ingressada pel client a les autoritats fiscals competents. En cap cas Respon.cat assumirà despeses derivades de la legislació específica del país del client. Per tant, l’import íntegre de la factura serà degut a Respon.cat i no inclou cap despesa relacionada amb la legislació del país on es troba el client.
5. Respon.cat es compromet a fer tot el possible per oferir serveis eficients i dins dels terminis convinguts. No obstant això, cap de les seves obligacions pot considerar-se com una obligació de resultat. En cap circumstància Respon.cat podrà ser requerida pel client per intervenir com a tercera part en una reclamació per danys presentada contra el client per part d’un consumidor final.
6. Perquè tingui validesa, qualsevol reclamació s’haurà de notificar a Respon.cat mitjançant carta enviada per burofax o correu certificat amb justificant de recepció a la seva seu social dins dels 8 dies següents a la recepció de la mercaderia o a la prestació dels serveis.
7. Totes les nostres relacions contractuals es regiran exclusivament per la legislació espanyola.